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Documentation F3A
Alcool, Alcoologie, Alcoolisme
Soins en alcoologie
P.A.R.I. Point Alcool Rencontres Informations : information 2
P.A.R.I. Point Alcool Rencontres Informations : information 2
I 3 - QUI DEMANDE DE L’INFORMATION ?
Si on devait recenser les demandes qui ont été adressées au PARI depuis son ouverture, on pourrait les classer de trois manières.
I 31 - Les demandes des particuliers
Essentiellement par téléphone, nous arrivent des demandes de particuliers : souvent des mères qui s’étonnent de voir les jeunes consommer autant d’alcool dans les bistrots tous les jours de la semaine (« Vous ne faites rien ! » « Est-ce que c’est normal ? »).
Ce sont aussi des courriers, de jeunes, qui nous demandent des adresses, des informations : ce type de demande est généralement réorienté vers le Comité Départemental de Prévention de l’Alcoolisme (C.D.P.A.) du Nord, voire la Maison Régionale de Promotion de la Santé (M.R.P.S.).
I 32 - les demandes des acteurs éducatifs
Ce sont les acteurs éducatifs des établissements scolaires qui sont le plus demandeurs. Mais les types de demande ne relèvent pas pour autant de la même conception de la prévention : parfois l’objectif peut paraître moins « noble » que de « rendre acteur » puisqu’il s’agirait de « faire une prévention » auprès d’une classe dont « on sait » que certains élèves « consomment »…On voit ici, que l’idée « plus noble » de la prévention que nous défendons devient pour le moins plus compliquée à mettre en œuvre.
Les organismes de formation sont également très demandeurs. Et nos interventions ont autant pour objet de s’adresser à des publics de personnes en situation de précarité bénéficiant d’une formation dans tel ou tel organisme spécialisé, qu’à des publics d’étudiants dans les Instituts de Formation en Soins Infirmiers (IFSI), à l’Institut Régional de Travail Social (IRTS) ou à des professionnels en formation continue.
I 4 - Qui sont les demandeurs potentiels d’informations
Compte tenu des statistiques et du nombre relatif de demandes d’intervention, on peut supposer qu’il y a un nombre considérable de personnes qui ne seraient pas demandeurs d’informations.
Le fait d’être au cœur d’une action de terrain, nous renforce dans l’idée que si les demandes ne sont pas forcément exprimées, des attentes existent bel et bien.
Qui porteraient principalement ces attentes ?
Les personnes qui « boivent », en premier lieu : si on en croit les anciens buveurs, une phase déterminante dans leur démarche à été de se faire reconnaître comme une « personne ». Peut-être, dans la quantité conséquente des consommateurs, certains attendent ce signe de reconnaissance qui pourrait venir d’une structure « avenante » « conviviale »…en attendant, ils continuent.
Les proches, conjoints et enfants : les demandes constituées par les parents, enfants, proches, venus s’exprimer au PARI, montrent aussi qu’en matière d’informations, il est nécessaire de prendre en compte cette population, du coup plus importante que le nombre de personnes alcoolo dépendantes !
Un souci non résolu reste l’accueil et l’écoute des enfants.
Les voisins de M. X ou de Mme Y… qui ne supportent plus l’ambiance, le bruit, les heurts, et qui ne savent pas quoi faire…
Les entreprises qui, si elles le peuvent, déplacent les personnes, quand elles ne les licencient pas, plutôt que d’aborder la problématique. Deux entreprises sur Lille essayent de construire avec nous, des actions de prévention : la Ville de Lille, et l’OPAC LMH.
D’autre part, les horaires d’ouverture de l’association, fermées entre 12h et 14h, ne favorisent peut-être pas la prise en charge des salariés…
Il semblerait que, paradoxalement, les personnes concernées soient en nombre bien plus important que celui que l’on pourrait retenir si on réduisait uniquement la problématique aux personnes dites « en difficulté avec l’alcool » : la notion d’ « usage » (socialement réglé, à risque ou nocif) permet d’entrevoir que le dispositif peut s’adresser à un nombre conséquent de personnes, en s’écartant du seul public des personnes alcoolo-dépendantes
(Dépendance physique avérée).
Les particuliers qui se posent des questions sur leur propre consommation : comment les aider à se situer ? Quelles conséquences pour cet usage ?
Comment toutes ces attentes peuvent-elles s’exprimer ? Il s’agit peut-être là d’un des objectifs premier de l’information : informer pour faire émerger cette diversité des attentes et des demandes.
Daniel Feder
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