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Documentation F3A
Alcool, Alcoologie, Alcoolisme
Soins en alcoologie
Le P.A.R.I. Le Point Alcool Rencontres Informations : accueil 4
Le P.A.R.I. Le Point Alcool Rencontres Informations : accueil 4
A 5 - Place des bénévoles dans les activités
Outre l’activité incontournable d’accueil, les bénévoles participent, selon leurs sensibilités à d’autres activités de l’association.
Ils sont également à l’initiative de certains projets.
Certains d’entre eux participent également à des réunions d’instance de réflexion partenariale et / ou institutionnelle
Ce développement des compétences, cet investissement bénévole dans des activités complémentaires, est facteur de développement de la transversalité, inhérente à tout projet de santé, et également, garant de la transmission des valeurs fondatrices de l’association.
Intervenir avec des bénévoles dans des actions d’élaboration de réseau, c’est préserver la notion de « proximité », de savoir-être, et également de savoir-faire de tout citoyen. C’est montrer que chaque acteur de santé est acteur (et auteur) pour soi, mais aussi pour les autres.
A 51 - Intervention des bénévoles anciens buveurs
Il est admis dans l’association que la valeur du témoignage de l’ancien buveur repose sur « le vécu », sur l’authenticité.
Il est admis également, et vécu comme tel, que la force du témoignage n’enlève rien à la compétence développée par les autres acteurs de l’alcoologie, autres bénévoles ou professionnels. La complémentarité est de mise : si les anciens buveurs ont effectivement vécu l’alcool, ils ne sont pas pour autant plus aptes à mieux décrire objectivement le phénomène, ni à mieux le faire comprendre.
Au contraire, l’intervention d’anciens buveurs dans les activités de l’association, internes ou externes, a pour objectifs :
d’apporter du « sensible » qui puisse être objectivement explicité (le tandem dans les interventions s’impose donc, a minima : un professionnel et un bénévole)
de croiser ce vécu avec les apports descriptifs et théoriques ramenés par des professionnels eux aussi expérimentés.
Les interventions se font donc dans une complémentarité, qui ne consiste pas à réciter un parcours, mais bien à éclairer et à expliciter des préoccupations soulevées par les publics.
A l’accueil de l’association, l’ancien buveur ne se dévoile comme tel que s’il décèle un intérêt à le faire pour l’usager (cf. charte).
A 52 - Bénévoles promoteurs de projets
Maintenir des espaces de paroles spécifiques auto-gérés par les bénévoles, confronter lors de réunions régulières leurs réflexions avec celles des professionnels permet de maintenir et de partager « l’esprit » du projet associatif au sein de l’équipe et de se recadrer sans cesse aux objectifs.
Ce cadrage et ces débats induisent des compétences reconnues de part et d’autre, notamment la possibilité pour chacun de penser à l’amélioration, et à la possibilité de mettre en place des projets sur des compétences propres ou partagées.
Ainsi, les bénévoles sont à l’initiative du groupe des « Pariziennes », qui avant d’ouvrir a donné lieu à une réflexion des bénévoles et des professionnels, réflexion relayée ensuite par la constitution d’un groupe spécifique, réunissant uniquement les femmes accueillantes de l’association chargées de mener à terme le projet, d’ouvrir et d’animer un groupe d’expression libre sur « la femme et l’alcool ».
A 53 - Bénévoles en formation « permanente »
L’association enregistre des entrées et des sorties permanentes d’usagers. Autant dire que les bénévoles se voient confronter à des situations diverses.
Lors des réunions de synthèse, des « situations » sont évoquées. Nombre d’entre elles peuvent être résolues par une simple discussion au sein du groupe d’échanges et de pratiques.
Néanmoins, certaines situations, notamment conflictuelles, voire violentes, nécessitent une autre approche et l’aide d’un intervenant extérieur. Ce peut être une psychologue, qui vient, par exemple soutenir « les Pariziennes » dans leur fonction d’animatrice ; mais ce peut être aussi l’établissement d’un programme conséquent de formation, décliné en plusieurs modules, pour lesquels la présence des bénévoles est impérative, quand ce n’est pas celle de toute l’équipe…
De plus, les bénévoles sont régulièrement inscrits dans les colloques et congrès intéressant nos activités.
A 54 - Place des bénévoles dans les instances associatives
Un collège des bénévoles est inscrit dans la composition du Conseil d’Administration, au côté du collège des personnes physiques et collège des personnes morales. Ainsi, la garantie de faire remonter la « réalité quotidienne associative » est actée.
A 55 - Auto-organisation : force de proposition
Une fois par mois, les bénévoles se réunissent au sein d’un groupe d’échanges de pratiques qui leur est exclusivement réservé : ils ont là l’occasion de confronter leurs positions et d’échanger sur la vie de l’association.
Les suites à donner, quand il y en a, sont débattues lors d’une autre réunion, celle-là avec la direction.
Daniel Feder
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