Vous êtes ici Le tchat de la solitude Bénévolat. SOS Amitié adopte les usages des jeunes. Libération 6 mai 08

’’’’’’ SOS Amitié « écoute » désormais la détresse des gens sur le tchat.

(...) « Même s’ils ont tous un portable, le clavier leur est plus naturel pour dire leur mal-être, explique Hervé Roth. Il y a des mots qui sortent mieux par les bouts des doigts. »

L’association, née en 1960 avec pour mission essentielle la prévention du suicide, s’est fait une spécialité de l’écoute par téléphone. Celle-ci ne faiblit pas, malgré le développement des services d’écoute ciblés (fil santé jeunes, femmes battues, dépendants, etc.) En 2000, SOS Amitié avait reçu 600 000 appels téléphoniques, un chiffre qui a atteint 720 000 en 2007. (...)

Les sessions de tchat sont ouvertes de 20 heures à minuit en semaine, et de 19 heures à 23 heures les week-ends. Respecter l’anonymat, ne pas diriger l’entretien : les règles éthiques de l’association restent inchangées.

(...) L’association compte aujourd’hui 2 100 bénévoles, répartis sur 50 postes d’écoute, et forme toujours de nouveaux venus.

site www.sos-amitie.com

MJ Gros

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Voir en ligne: Libération.